Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen wird dargelegt, wie Sie diese Art von Käufen ändern oder stornieren können.

Abonnements

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von Ihnen ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie leisten die Zahlung im Voraus. Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement verwalten. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorabbestellungen

Wenn Sie eine Vorabbestellung aufgeben, kaufen Sie ein Produkt, das nicht vorrätig oder in Kürze verfügbar sein wird, momentan aber nicht auf Lager ist. Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung erheben, Ihre Zahlungsmethode speichern und dann die gesamte oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt ausführen und einziehen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Vor dem Kauf testen

Wenn Sie einen Artikel zum Ausprobieren bestellen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Ihnen steht eine gewisse Zeit zur Verfügung, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Wenn die Frist verstrichen ist und Sie den Artikel nicht zurückgegeben haben, werden wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belasten.

Widerrufsbelehrung_Stornobedingungen_Prestige2GO

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

- Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
- Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• verderbliche Lebensmittel,
• versiegelte Waren, deren Siegel entfernt wurde,
• personalisierte Luxusartikel.
  
  siehe auch AGB

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben

1.  können Sie sich über Ihr Kundenkonten anmelden, wo Sie Ihre Rückgabeanfrage einreichen können 

ODER

2. ein E-Mail an office@prestige2go.com senden und mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Muster-Widerrufsformular

Prestige2Go
(Stand: Februar 2026 - heute)

Wenn Sie den Kauf widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Per E-Mail
An: 
Prestige2Go
Im Betreff: Widerruf - Bestellnummer - Vollständiger Name
E-Mail: office@prestige2go.com

Per Post:
An:
Prestige2Go
z.H. Nicholas Chan
Jakoministrasse 19/1
8010 Graz
Steiermark

Im Brief: Widerruf - Bestellnummer - Vollständiger Name

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag bzw. Kauf:

• Bestellnummer: ______________________________
• Bestelldatum: ______________________________
• Erhalten am (falls bereits geliefert): ______________________________

Name des Kunden:

Anschrift des Kunden:

Unterschrift des Kunden:
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

📌 Hinweis:
Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu erklären. Wenn der Artikel bereits vor Ablauf der Frist geliefert wurde und mit der Nutzung begonnen wurde, erlischt das Widerrufsrecht (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG).